FAQ
Os produtos da Therapy Time são veganos e cruelty-free?
Sim! Temos orgulho de afirmar que todos os produtos da Therapy Time são veganos e não testados em animais (cruelty-free). Além disso, nossas fórmulas são 100% naturais e testadas dermatologicamente, sem parabenos, petrolatos ou sulfatos, garantindo o máximo respeito à sua saúde e ao meio ambiente.
Para quais tipos de cabelo os produtos da Therapy Time são indicados?
Nossa linha foi desenvolvida para atender a uma ampla gama de necessidades. Temos produtos indicados para todos os tipos de cabelo, com opções específicas para quem busca purificação profunda (como o Purity Black Scalp Shampoo), hidratação diária (Citrus Fresh Shampoo), reparação intensiva (Revitapure Hair Mask) e fortalecimento capilar (Revive Scalp Hair), entre outros. As indicações detalhadas podem ser encontradas na descrição de cada produto.
Qual a diferença entre a Revitapure Hair Mask e a Mask Vital Restore?
Ambas são máscaras de tratamento capilar, mas com focos ligeiramente diferentes:
A Revitapure Hair Mask é um tratamento completo para cabelos danificados, quebradiços, que passaram por processos químicos ou expostos a calor excessivo e agressões externas. Ela nutre profundamente, sela as cutículas e melhora a elasticidade.
A Mask Vital Restore foca na nutrição intensa e reposição lipídica, ideal para cabelos ressecados, opacos e fragilizados que precisam de hidratação profunda, força e um toque aveludado.
Posso usar os óleos essenciais da Therapy Time diretamente na pele ou couro cabeludo?
Não. Os óleos essenciais da Therapy Time são altamente concentrados e nunca devem ser aplicados puros diretamente na pele ou couro cabeludo. Eles devem ser sempre diluídos em um óleo vegetal carreador (como óleo de abacate, que sugerimos em nossos modos de uso) antes da aplicação tópica. Para uso em aromaterapia, podem ser usados em difusores.
Qual o prazo de entrega dos produtos e como posso rastrear meu pedido?
O prazo de processamento do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção de frete escolhida (Entrega Padrão ou Expressa), sendo informado no momento da compra. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Rastreio e Entrega].
Tenho queda capilar e oleosidade. Quais produtos da Therapy Time vocês recomendam?
Para queda capilar e oleosidade, recomendamos a combinação de alguns produtos específicos:
O Purity Black Scalp Shampoo Detox é excelente para purificar o couro cabeludo e equilibrar a oleosidade.
O Revive Scalp Hair (Tônico Capilar) é formulado para estimular o crescimento dos fios, combater a queda e regular a oleosidade do couro cabeludo.
Alguns óleos essenciais como o de Alecrim e o de Menta Piperita, diluídos corretamente em um óleo carreador, também são ótimos aliados para estimular a circulação e controlar a oleosidade.
E se eu não gostar do produto ou ele apresentar algum defeito? Como faço para trocar ou devolver?
Nossa prioridade é sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com seu produto ou ele apresente algum defeito, você pode solicitar a troca ou devolução. Para entender todos os procedimentos, prazos e condições, por favor, consulte nossa [Política de Trocas e Devoluções], disponível no rodapé do nosso site.